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致顾客|“客户就是上帝”不仅仅是句口号,万丽
距离春节倒计时还有4天,万丽达的车间火热依旧,丽达人依然在忙碌着。
夜幕已经降临了,万丽达的员工却没有下班。为了让客户尽快收到货,他们冒着严寒,加班加点的发货。只为了那句承诺“客户的需要就是我们的追求”!万丽达员工将客户在年前订购的机器安装调试好,即刻发货,不耽误客户年后的生产。
在很多人已经踏上回家的旅程欢度新年的时候,还有一群人,穿着工作服,游走于各个城市之间,他们就是勤劳、敬业的万丽达售后人员。万丽达售后人员接到顾客的电话,一边给顾客讲解设备操作注意事项,一边着手开始买票。春运期间,一票难求。为了能够及时给予顾客调试设备,万丽达的售后人员开启连夜抢票模式。可惜,春运期间的票太难抢了。抢了一个晚上,也没能抢到火车票。最终,售后人员选择做汽车过去。由于顾客的住址和汽车站有些距离,售后人员几经辗转到达的时候已经是下午了。顾不上吃饭的售后人员,第一时间去顾客家里帮忙调试设备。认真且负责的讲解和操作uv打印设备。
“万丽达售后人员给我的印象和感觉太好了,不仅耐心的和我讲解uv平板打印机使用注意事项,还教我实际操作uv平板打印机。非常有耐心,同时专业素质都非常高!这是客户在电话里对我们售后人员的评价。作为丽达人,听到顾客的评价,倍感荣幸。万丽达从2009年成立至今,一直以“高品质,优价格,客户至上”为至诚服务理念,深受国内外顾客的认可!